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How To Order
[상품 주문 안내]
- 상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다.
- STEP 1 : 원하는 상품 검색
- STEP 2 : 컬러 옵션 선택 후 사이즈 옵션 선택
- STEP 3 : 장바구니에 담기
- STEP 4 : 회원 ID 로그인
- STEP 5 : 주문서 작성
- STEP 6 : 쿠폰 적용 및 결제 방법 선택 후 결제
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Exchange & Refunds
- 배송 완료 7일 이내 미사용 제품에 한해 고객센터로 접수 후 처리 가능합니다.
- 교환 진행시 상품 입고 및 검품 후 교환 제품이 출고됩니다.
- 반품 진행시 상품 입고 및 검품, 배송비 확인 후 반품 처리가 진행됩니다.
- 단품 고객 변심에 의한 교환, 반품시 배송비(6,000원)은 고객님 부담입니다.
- 재품의 기본 구성품 분실 시 교환 / 반품이 불가합니다.
- 문의와 불편 사항은 게시판을 통해 접수하시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
- 고객 센터 | 02-3019-3800
- 상담 시간 | 월~금, 오전 9시~오후 5시 (공휴일/토요일 제외)
- 르메메 물류 센터 주소 | 경기도 안성시 한내로 223 / 031-677-9750
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Membership Benefit
회원 등급에 따른 적립 및 할인 혜택 안내 드립니다.
기본 혜택
- 회원 가입시 10% 자동 발급 (~30일)
- 생일 쿠폰 10% 자동 발급 (~14일) / 생일을 입력한 회원들에 한하여 생일 1일전 발급됩니다.
등급별 혜택
- VIP [누적 구매 금액 300만원 이상] : 15% 즉시 할인
- GOLD [누적 구매 금액 150만원 이상] : 10% 즉시 할인
- SILVER [누적 구매 금액 50만원 이상] : 5% 즉시 할인
- MEMBER : 기본 혜택 적용
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